HMI人機界面，又稱用戶界面或使用者界面/工業觸摸屏，是人與計算機之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口，是計算機系統的重要組成部分。是系統和用戶之間進行交互和信息交換的媒介，它實現信息的內部形式與人類可以接受形式之間的轉換。凡參與人機信息交流的領域都存在著人機界面。

　　凡是參與人機信息交流的領域都存在著人機界面。目前，人機界面HMI在各個領域有著廣泛的應用，但在使用人機面過程中，常常會遇到很多問題。針對這些情況，本文總結了人機界面在日常工作中常出現的故障及其處理的方法。

　　一、人機界面無響應，按觸摸任何部位都無響應。

　　處理方法：遇到這種情況，首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，如果是由于沖突引起的，那么應調整資源，避開沖突。

　　其次，檢查人機界面表面是否出現裂縫，如發現有裂縫應及時更換。此外，還需要檢查人機界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。

　　如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，*后替換主機。

　　二、人機界面正常但電腦不能操作。一臺人機界面，經試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。

　　處理方法：對于這種情況，原因有二。其一，可能是人機界面驅動程序版本過低，需要安裝*新的驅動程序。其二，可能是在主機啟動裝載人機界面驅動程序之前，人機界面控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。

　　三、觸摸不準。一臺表面聲波人機界面，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。

　　處理方法：這種現象有2種原因。第一種可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復；第二種可能是聲波人機界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。
    故障一：觸摸偏差

　　現象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。

　　原因1：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。

　　解決1：重新校正位置。

　　現象2：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。

　　原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。

　　解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應將觸摸屏控制卡的電源斷開。

　　故障二：觸摸無反應

　　現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。

　　原因：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明：

　　① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作;

　　② 觸摸屏發生故障;

　　③ 觸摸屏控制卡發生故障;

　　④ 觸摸屏信號線發生故障;

　　⑤ 計算機主機的串口發生故障;

　　⑥ 計算機的操作系統發生故障;

　　⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。

　　解決：

　　① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。

　　② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態，首先檢查觸摸屏是否需要清潔;其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。

　　③ 運行驅動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數據滾出。有數據滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設置是否正確，是否與其他硬件設備發生沖突。如沒　　 有數據滾出則硬件出現故障，具體故障點待定。

　　④ 運行驅動盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行程序時，該程序將尋問控制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序將從控制卡中讀取相關數據。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數值，任一軸的數值為255時，則該軸的換能器出現故障，需進行維修。

　　⑤ 安裝完驅動程序后進行第一次校正時，注意觀察系統報錯的詳細內容。“ 沒有找到控制卡”、“觸摸屏沒有連接”等，根據提示檢查相應的部件。如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。